Políticas de cambio y reembolso
Políticas de cambio y reembolso
Si por algún motivo deseas cambiar o devolver tu(s) artículo(s), dispones de 14 días no laborables tras recibir tu pedido.
El cliente deberá solicitar el cambio/devolución del pedido vía correo electrónico a info@auriboutique.com mencionando los artículos que desea cambiar o devolver. Los gastos de transporte para cambios/devoluciones corren a cargo del cliente.
Si solicita una devolución, no se reembolsarán los gastos de envío del pedido.
Los artículos devueltos/cambiados deben estar en perfectas condiciones y no presentar signos de uso (marcas, signos de uso, olores) y deben ir acompañados de las respectivas etiquetas.
El cambio de un artículo se podrá realizar a la dirección que le indicaremos por correo electrónico.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Reembolsos
Le notificaremos tan pronto como recibamos e inspeccionemos su devolución y le informaremos si su reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará. Tenga en cuenta que esto puede llevar algún tiempo.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@auriboutique.com.
El cliente deberá solicitar el cambio/devolución del pedido vía correo electrónico a info@auriboutique.com mencionando los artículos que desea cambiar o devolver. Los gastos de transporte para cambios/devoluciones corren a cargo del cliente.
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Los artículos devueltos/cambiados deben estar en perfectas condiciones y no presentar signos de uso (marcas, signos de uso, olores) y deben ir acompañados de las respectivas etiquetas.
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